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TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, consciente de la importancia de garantizar el derecho constitucional de habeas data y con el propósito de asegurar el cumplimiento de las normas que lo desarrollan establece el presente lineamiento para el cuidado y la aplicación a la Política de Protección de Datos Personales.
Establecer los criterios que se deben tener en cuenta al momento de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos de las personas naturales, con el fin de protegerlos mediante mecanismos y herramientas que garanticen la autenticidad, confidencialidad e integridad de la información.
Los datos tratados por la TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, serán usados para cumplir las funciones asignadas a su razón social, registradas ante las cámaras de comercio y que reposan en su certificado de existencia y representación legal.
Esta política aplica para la información de personas naturales y jurídicas registrada en las diferentes bases de datos de la TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, que cubre todos los aspectos administrativos, organizacionales y de control y debe ser cumplida por los directivos, funcionarios, contratistas y terceros que laboren o tengan relación directa con la empresa.
TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, cumple con el marco jurídico colombiano para el tratamiento de los datos personales, en especial:
Son de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de los directivos, funcionarios, contratistas, proveedores y terceros que laboren o tengan relación directa con TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, además de las disposiciones legales y reglamentarias que regulan la materia, esta política y los procesos, procedimientos e instructivos que la desarrollan. TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, realizará todas las acciones tendientes a la divulgación e implementación de esta política.
TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, será el responsable de los tratamientos que se hagan a las bases de datos y a la información útil para la empresa; Por medio del área de Calidad tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política y del MANUAL INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRATAMIENTO DE BASES DE DATOS PERSONALES.
Para el efecto de los correctos manejos de datos y la seguridad de la información, todos los funcionarios que realizan el tratamiento de datos personales en las diferentes áreas de TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, están obligados a reportar estas bases de datos al área de calidad, quienes a su vez se encargarán de dar solución a las diferentes peticiones, quejas o reclamos que sean presentadas por parte de los Titulares de la información, para que ejerzan sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización; Y así asumir la función de protección de datos personales, el cual dará tramite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012.
TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO ha puesto a disposición de los titulares, diferentes canales para que ejerzan sus derechos, o resuelvan dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos:
Para el sistema de Sugerencias, Quejas, Peticiones y Felicitaciones o diligenciar el formato de reclamación de tratamiento de datos personales que puede ser presentado en cualquiera de nuestras sedes, o mediante los siguientes canales:
Podrás conocer más sobre tus derechos y obligaciones como consumidor, ingresando al link: https://www.sic.gov.co/tema/proteccion-del-consumidor
El tratamiento que realiza TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO con la información personal incluye la recolección, almacenamiento, uso y circulación y podría cubrir los siguientes tipos de datos:
Los datos recolectados serán tratados por TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, para cumplir con las finalidades e incorpora en todas sus actuaciones el respeto por la protección de datos personales y solicitará desde el ingreso del dato, en los casos que aplique, autorización para el uso de la información que reciba, informando en los avisos de privacidad de manera clara y expresa la finalidad de la recolección y el tratamiento que les dará a los datos del titular.
TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO manifiesta que cuenta con medidas de seguridad de índole técnica y organizativas establecidas por la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado.
TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, restringe el tratamiento de datos personales sensibles y aquellos de los menores de edad a lo estrictamente indispensable y solicita consentimiento previo y expreso a los titulares o apoderados informando sobre la finalidad de su tratamiento y exponiendo el carácter facultativo que les asiste.
Donde se evitara al máximo recolectar estos datos, solo se recolectaran en casos extraños y estrictamente necesarios, en caso de requerirse será con previa autorización.
TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, reconoce y garantiza a los titulares de los datos personales los siguientes derechos:
Los derechos de acceso, actualización, rectificación, solicitud de prueba de autorización, supresión y revocación de la autorización son personales y podrán ser ejercidos únicamente por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente, o a través de representante legal o apoderado debidamente acreditado.
Es posible solicitar la atención a sus derechos de manera física o electrónica, esta debe contener como mínimo fecha de solicitud, descripción clara y detallada de los hechos que dan lugar al reclamo, si es el caso, fotocopia del documento de identificación, dirección de contacto (Física o Electrónica) y teléfono para efectos de notificación; para el representante del titular, documento autenticado que acredite la representación, cuando aplique.
Los titulares de los datos personales podrán consultar la información de carácter personal que repose en cualquier base de datos de TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, excepto las bases de datos de los registros públicos, que por protección a los demás titulares de la información, no se exhibirán, solo se dará a conocer el dato que le interese al titular.
Términos para la atención de consultas
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. En el evento en el que una solicitud de consulta no pueda ser atendida dentro del término antes señalado, se informará al interesado antes del vencimiento del plazo las razones por las cuales no se ha dado respuesta a su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Es posible presentar un reclamo:
En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales, el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición. Es posible solicitar la revocación sobre la totalidad de las finalidades consentidas, o sobre algunos tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios, campañas, notificaciones, cursos entre otros. La supresión de los datos implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados.
Las reclamaciones recibidas serán tratadas bajo las siguientes reglas:
Nota: Cuando se trate de datos contenidos en las bases de datos de los registros públicos, el procedimiento de trámite ante el derecho de reclamo se regirá por los términos y las oportunidades establecidas en el Código General del Proceso.
La presente Política entra en vigencia a partir de su aprobación por parte del área de MEJORAMIENTO CONTINUO – SAC y será revisada anualmente. Su actualización, en concordancia con los lineamientos que la ley y los datos manejados lo exijan, será propuesta por el Oficial de Protección de Datos al Comité de Seguridad de la Información de TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, instancia que recomendará su presentación a la los directivos, al Comité calidad, Auditoría y a la Junta Directiva para su aprobación.
La versión aprobada de esta Política se publicará en la página web oficial de TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO.
Es un deber de los colaboradores de TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, conocer esta Política y realizar todos los actos conducentes para su cumplimiento, implementación y mantenimiento.
Las bases de datos que administra TODACO S.A.S/ LISTO MUNDO CERÁMICO, en virtud de esta política y en las que se registran datos personales, tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política y se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar la información.
Aprobada en su primera versión junto con capacitación y el conceso con el comité de seguridad de la información el día 27 de noviembre del 2020.
Y empieza a regir a partir de 01 de diciembre del 2020.
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